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夫妻入住酒店休息,凌晨窗外伸进一只手
10月21号,方女士和丈夫入住杭州文一路上的和颐至格酒店。昨天凌晨4点,她发现,从房间阳台的窗户那边伸进来一只手。
入住酒店凌晨四点发现窗户外伸进来一只手方女士:“就突然有一只手伸出来了,就这样的!从这个窗户这边,一只手伸出来撩窗帘。我老公就起来说,谁啊,干嘛!然后对方就跑了。跑了之后,我吓坏了,赶紧把全部的灯打开,打电话给前台了,问酒店这是怎么回事,怎么会有人开我的窗。”
方女士从宁波过来,带父亲到杭州做手术。她丈夫平时在医院看护老人,偶尔到酒店来住,扣除优惠,房费每晚不到300块钱。方女士住的房间在8楼,当时她和丈夫正在睡觉,方女士睡得不熟,隐约间发现有只手正在拉窗帘。
窗外是个大露台,有栅栏围着,通过酒店这扇门就能到达,不过,事发后,这扇门已经被锁住。
杭州和颐至格酒店翠苑店 工作人员:“这里不准进人,是宿舍,你开玩笑啊。(方女士:那个平台往哪边走啊)这里不能路过的。”
方女士发现住在这排房间,隐私根本无法保证。除了那扇门,房间窗户只通过螺丝固定,让窗户无法完全敞开。
方女士:“他如果有螺丝刀的话,这个一拧,这个东西拿出来,就可以全部打开的。”
方女士的丈夫:“我们住在这里,那酒店肯定要保证我们安全,但是这个有安全隐患,而且人可能会进来,类似于你把小朋友放到幼儿园,那小朋友出事了,你幼儿园肯定要担责任的。”
事发后要求查看监控未果涉事男子自称“酒后误事”?方女士:“你现在是门锁上了,你平时根本没有锁门,人都可以靠近的,第一个没有标识,第二个没有告知我们,第三个监控也没让我们看,第四个,监控现在到底是处于什么状况我们也不知道。”
记者:“监控能给她看吗?”
杭州和颐至格酒店翠苑店 林店长:“不好意思,这个需要派出所过来才能调取的。”
记者:“有监控吗?画面你们看过了吗?”
林店长:“有监控的。这个需要派出所过来才能配合。这个监控的话我们还没来得及看。”
方女士:“4点到现在,几点,没来得及看。我们一直问她监控的事情,她现在说来不及看。”
方女士报了警,在派出所里她得知,伸手开窗的是个小伙子,想跑的时候被酒店保安堵住了。
小伙子在2天前入住到方女士隔壁房间,对于当时的行为,他自称是酒后误事,支付了一笔钱给方女士,双方在派出所已经和解。
方女士:“他无意中说了一句话,他说我也是看到后面,不知道是群演,还是KTV,他说我没有受得住诱惑,然后他们的保安马上说,他说你要这么说,事情就大了,他后面就马上改口,再也没有说过这种话。”
方女士说,出了这样的事,酒店方不是很积极,没有配合她调看监控,也没有给出处理方案。
方女士提出两万元赔偿要求目前双方已协商好记者赶到前,和颐至格的林店长给方女士送去了水果,提出补偿10倍房价,方女士要求2万块钱。
方女士:“我开始是没有想过特别多的,但是后面他们的态度,我就觉得很气愤,赔偿两万块钱,精神损失费,我觉得以后住酒店,我感觉我有阴影。我现在哭得太多了,我现在就是,我可能语无伦次了,我感觉心里遭到很大创伤。(丈夫也觉得两万)是啊。”
林店长表示,赔偿以及是否存在安全隐患的问题,要汇报给总部,她让记者留下了联系方式。后来林店长打来电话说,已经和方女士这边协商好了。

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