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女子入住酒店有人刷卡进屋 之后做的事情让人气愤
 9月16日,从玉林来南宁办事的黄女士找到新闻频道记者说,14日晚上,她入住永凯春晖酒店,没想到半夜竟有人拿房卡开门进来闹事,而且这房卡还是酒店前台给的。
  黄女士告诉记者,9月14日晚上,她自己一个人入住酒店后,睡到凌晨五点多,突然有人拿着房卡开门进来。
  黄女士:他就用房间的房卡,打开我房间的房门,然后把我所有东西都砸了,在里面闹事。
  黄女士说,进来的人不是别人,正是她老公。原来,近段时间两人在闹离婚。眼看人身安全受到威胁,黄女士赶紧向酒店救助。
  黄女士:其间的时候,我有多次给酒店打电话求助,他们都是不理睬,或者在推卸责任吧。
  后来,黄女士让自己的朋友帮助报警。凌晨六点半,赶来的民警把黄女士老公带走,这才控制了事态发展。事后,黄女士觉得酒店对这件事的发生负有责任。
  黄女士:酒店没有跟我沟通,没有核实信息,就轻易地把房卡给别人,这一点我觉得我特别地不能够接受。
  那么当晚到底发生了什么?酒店为何会在没有征得客人同意的情况下,就把房卡给了出去呢?
  南宁永凯春晖酒店 张经理:这个的话,我们的失误就在于没经过您(黄女士)的同意,但是这边他也跟我们说了是您老公,而且他也给我们说了很多这好话,所以讲我们才那个。
  张经理说, 酒店在这件事上的确存在失误,他们可免除黄女士当晚的房费,而黄女士则认为,她当晚被损毁的物品价值约六千元左右,酒店须赔偿她三千元。对于黄女士要求,酒店不能接受,双方一时协商不下。
  北京市炜衡(南宁)律师事务所律师 周文敏:旅客入住酒店以后,他跟顾客之间就形成了一种服务合同关系,他对这个旅客就有一个人身财产管理和保障的责任,这个酒店他肯定管理上是有过失的,而且对这个财产损失他肯定需要承担一个赔偿责任。
  经再次协商,酒店方答应赔偿一千元,并免除黄女士两晚房费,对这一结果,黄女士表示接受。
  女生一个人住酒店本身就是很缺乏安全感的事情
  更何况酒店未经本人同意就把房卡给了出去
  这样的地方怎能让人住得安心?
  希望酒店能引以为戒,别让消费者寒了心

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